Le logiciel est la partie facile. Quatre services mènent une institution de l’analyse des écarts à un système que ses équipes maîtrisent, et l’y maintiennent.
Une même équipe porte le travail, du premier atelier d’analyse des écarts au ticket de support que vous ouvrez deux ans plus tard.
Mise en œuvre ADBanking et Odoo de bout en bout : analyse des écarts, configuration de la base de données, personnalisation, migration des données depuis les anciens systèmes et formation des utilisateurs.
Un département informatique interne est hors de portée pour la plupart des petites institutions. Nous hébergeons et gérons les serveurs et assurons le support utilisateur de premier niveau, pour que le coût soit mutualisé plutôt que porté seul.
Support de deuxième et troisième niveau assuré par nos propres ingénieurs, en ligne via le système de tickets ou sur site lorsque le problème l'exige.
Les manuels rédigés avant l'informatisation deviennent obsolètes le jour de la mise en production. Nos spécialistes les réécrivent en fonction du fonctionnement réel de l'institution.
Chaque mission suit les trois mêmes étapes, qu’il y ait ADBanking ou Odoo en dessous.
Nous confrontons le fonctionnement actuel de l’institution à ce que le système exige, et convenons des écarts à combler avant d’écrire la moindre ligne de configuration.
Configuration et personnalisation de la base de données, migration des données depuis l’ancien système, et utilisateurs formés avant la mise en production, pas après.
Hébergement, support utilisateur de premier niveau et ingénierie de deuxième et troisième niveau, pendant toute la durée du partenariat plutôt que le temps du projet.
Dites-nous ce que votre institution cherche à accomplir. Nous vous montrerons le chemin le plus court pour y arriver, sans engagement et sans démo scriptée.
